Gestión ERP de turismo

Apeiron Sistemas Informáticos

2000-2010

Desarrollo de un ERP para la gestión integral de una empresa de turismo, con el objetivo de sustituir un conjunto disperso de herramientas —hojas de cálculo, aplicaciones sueltas, procesos manuales— por una única plataforma centralizada capaz de cubrir tanto la operativa diaria como la parte administrativa del negocio.

El sistema se construyó sobre C# y SQL Server, con una arquitectura de componentes distribuidos que permitía separar la lógica de negocio de cada área —reservas, facturación, gestión de proveedores— sin que un fallo puntual en un módulo comprometiera el funcionamiento del resto. Esa separación resultó especialmente útil a la hora de conectar el ERP con APIs externas de reservas, ya que el sistema necesitaba sincronizar disponibilidad y precios en tiempo casi real con distintos proveedores turísticos, sin bloquear el resto de la plataforma mientras se resolvían esas consultas.

Se implementaron mecanismos de autenticación, control de permisos por perfiles, transacciones SQL para garantizar la integridad de los datos y procesos de intercambio de información con servicios externos mediante interfaces de comunicación estandarizadas. A nivel de base de datos, el reto no era tanto el volumen como la variedad: información de clientes, reservas, proveedores y facturación con requisitos de consistencia distintos entre sí, lo que llevó a un modelo de datos pensado para escalar por módulos según creciera cada área del negocio, en lugar de un esquema monolítico único.