Desarrollo de un programa de gestión para una empresa de turismo especializada en un nicho muy concreto: viajes del IMSERSO y viajes para mayores en general, trabajando de la mano de distintas asociaciones de la tercera edad y ofreciendo desde viajes personalizados hasta las gestiones específicas que exigen los viajes oficiales del IMSERSO, que tienen su propia burocracia particular.

Por debajo, todo giraba en torno a una base de datos centralizada expuesta mediante una serie de endpoints con autenticación desarrollados en PHP. A esa API accedían dos frentes distintos: un programa de escritorio en .NET con Windows Forms, pensado para el uso interno de gestión —clientes, viajes, ofertas, reservas—, y travelsenior.es, la web pública hecha con HTML, JavaScript y PHP, donde el usuario final consultaba y contrataba los viajes.

El sistema de gestión permitía administrar de forma centralizada clientes, reservas, viajes, circuitos, ofertas, asociaciones colaboradoras y proveedores, además de facilitar la organización de los viajes oficiales del IMSERSO y de programas turísticos personalizados. La automatización de gran parte de estos procesos reducía significativamente las tareas administrativas y permitía gestionar con mayor agilidad campañas con un elevado volumen de reservas y modificaciones.

La integración con la página web hacía posible que las plazas disponibles, promociones y condiciones de cada viaje estuvieran permanentemente actualizadas, evitando duplicidades y reduciendo errores derivados de la gestión manual. Asimismo, el sistema contemplaba distintos perfiles de acceso y herramientas específicas para el seguimiento de reservas, la atención al cliente y la explotación de la información comercial, convirtiéndose en la plataforma principal sobre la que se apoyaba la operativa diaria de la empresa.