Desarrollo de una plataforma web de fidelización de clientes para la aerolínea Spanair, combinando PHP y .NET según el módulo del sistema que tocara resolver en cada momento.

El proyecto tenía dos caras que había que mantener bien conectadas: por un lado, un programa de gestión para que la administración pudiera dar mantenimiento a los clientes del programa —altas, bajas, histórico de puntos—, y por otro, la integración con la web general de venta, para que los descuentos y bonificaciones se aplicaran de forma automática en el momento de la compra, sin depender de que nadie los activara a mano. También se automatizó el envío de correos —confirmaciones, avisos de puntos, promociones— y se optimizó bastante la base de datos, algo nada trivial cuando la retención de clientes frecuentes es prácticamente la columna vertebral del negocio en una aerolínea.

Se añadieron además distintos niveles de seguridad para el acceso, separando lo que podía ver y tocar cada perfil de usuario según su función dentro de la operativa del programa.